Dalam industri contact center, keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh efektivitas kerjasama tim. Walaupun setiap agen memiliki tanggung jawab personal, […]
BPO diibaratkan sebagai tangan kanan rumah sakit yang dapat dengan cepat dan tanggap mengurus seluruh hal yang bersifat administratif. Dengan menyerahkan tugas-tugas seperti entri data, pemrosesan klaim, dan fungsi tugas operasional lainnya ke perusahaan BPO, rumah sakit dapat bernafas lega dan fokus pada hal terpenting yaitu mengutamakan pasien.
