Memulai perjalanan karier bukanlah hal yang mudah. Banyak orang merasa bingung dan kurang percaya diri ketika harus melangkah ke dunia […]
Di tengah membanjirnya kelas online, pelatihan, dan webinar gratis di luar sana, kamu mungkin berpikir: “Ngapain belajar bayarnya mahal, kalau […]
Makna Hari Buruh di Era Modern Hari Buruh bukan hanya perayaan tahunan, melainkan momen penting untuk merefleksikan kontribusi besar para […]
Dalam industri contact center, keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh efektivitas kerjasama tim. Walaupun setiap agen memiliki tanggung jawab personal, […]
Teamwork di Dunia Contact Centre: Kunci Sukses Layanan Pelanggan yang Efisien Di dunia contact centre, teamwork bukan hanya sekadar kerja […]
Tantangan Rekrutmen di Era Digital Era digital serba cepat, dan kebutuhan akan tenaga kerja berkualitas semakin meningkat. Perusahaan harus bersaing […]
Di tengah persaingan yang semakin ketat di industri asuransi, pengalaman pelanggan telah menjadi faktor utama dalam menentukan kesuksesan sebuah perusahaan. […]
Contact Center dalam Industri FMCG: Membangun Efisiensi dan Relasi Industri Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) dikenal sebagai salah satu sektor bisnis […]
Tidak terasa tahun 2024 tinggal beberapa hari lagi, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada seluruh klien, mitra, […]
Industri Business Process Outsourcing (BPO) terus berkembang, dan dua tren utama yang semakin menonjol adalah outsourcing dan automasi. Keduanya memainkan […]
