Pandemi yang sudah berjalan selama kurang lebih 1,5 tahun ini memang memaksa seluruh lini Perusahaan untuk terus berinovasi agar dapat […]
Seperti yang sudah diketahui sebelumnya, layanan pinjaman, baik online maupun offline belakangan ini seringkali dijadikan solusi oleh masyarakat untuk memenuhi […]
E-commerce pada zaman sekarang ini merupakan salah satu sektor yang paling menantang dalam pengoperasiannya. Salah satu kunci keberhasilan perusahaan yang […]
Dalam website atau sosial media perusahaan, sering terdapat nomor aduan yang dapat dihubungi sewaktu-waktu. Biasanya, nomor tersebut ditujukan apabila terdapat […]
Dalam dunia customer service, staf penagihan atau collection merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan khususnya pada perusahaan perkreditan. […]
Tele-Verification adalah proses pengecekan data yang dila melalui telepon. Meskipun melalui telepon, proses ini tetap akurat karena nomor telepon diambil […]
Seiring dengan perkembangan jaman, dunia marketing tidak hanya dilakukan secara langsung atau door to door, melainkan bisa dengan banyak cara, […]
Agent&Co Perbedaan-Contact-Center-dan-Call-Center
Bagi kalian yang sudah berkutat dalam dunia customer services, mungkin sudah sangat paham perbedaan antara kedua profesi tersebut. Tapi bagi […]
Membangun sebuah bisnis merupakan hal yang tidak mudah. Terutama, kondisi perekonomian saat ini yang disebabkan oleh pandemi Covid-19, memaksa pelaku […]