Menurut Forbes, seringkali perusahaan keuangan seperti bank dan perusahaan finansial teknologi dianggap lambat dalam mengadopsi teknologi modern karena regulasi ketat […]
Di era digital yang serba cepat ini, istilah freelancer bukan lagi hal asing di telinga kita. Pekerja lepas atau freelancer […]
Industri contact center telah mengalami transformasi besar dalam satu dekade terakhir. Jika dulu pekerjaan seorang agent contact center identik dengan […]
Memahami Awal Mula Peran Outsourcing dalam Dunia Kerja Outsourcing bukan sekadar istilah asing dalam dunia kerja, tetapi sudah menjadi bagian […]
Awal Mula BPO Menjadi Solusi Pada masa internet belum menjadi sebuah kebutuhan pada pekerjaan, perusahaan tidak bisa mempekerjakan para karyawan […]
Divisi Human Resources (HR) saat ini dihadapkan pada tantangan yang semakin kompleks. Di satu sisi, mereka dituntut untuk menjalankan fungsi […]
Dalam menjalankan bisnis, terutama pada skala kecil hingga menengah (UKM), salah satu tantangan terbesar adalah mengelola sumber daya manusia (SDM) […]
Dalam dunia contact center, pergantian SDM adalah hal yang tak bisa dihindari. Salah satu tantangan terbesar adalah ketika agent resign […]
Dalam industri yang bergerak cepat seperti BPO service, contact centre, dan layanan pelanggan, kualitas sumber daya manusia menjadi salah satu […]
Makna Hari Buruh di Era Modern Hari Buruh bukan hanya perayaan tahunan, melainkan momen penting untuk merefleksikan kontribusi besar para […]
